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院內通知 |
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優化護理隊伍,提升職業素質教育 |
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發布時間:2016/5/19 [返回] |
為進一步提高全院護理人員的整體素質,以不斷強化服務意識,提高自身素質,更好地為所有患者服務為前提,提升護理團隊工作水平,服務質量。提供最優質的護理服務,有效的醫患溝通,用微笑和真誠牽起醫患之間的橋梁。 按照護理部2016年工作計劃,以服務為主,嚴抓服務,規范語言、規范動作。近期護理部也作出了一系列相應的舉措,對全院護理人員進行了理論考試。并在護理行業開展禮儀護理,使護理人員真正做到"微笑在臉上,文明用在嘴上,嫻熟動作在手上,儀表整潔在身上",用我們的"四心"(即細心、熱心、愛心、耐心)真情換來患者的理解、尊重和支持。從而提高醫院的整體形象,做到減少醫患矛盾、提高醫院服務質量、更好的為患者服務的目的。
2016年4月21日


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